南京银行杭州分行开展商务礼仪培训

时间：2019-04-06 点击：

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　　浙江在线3月20日讯（通讯员刘悦肖）为进一步提升综合条线人员整体业务素质及服务水平，加强各项服务的规范化、标准化、制度化管理，3月18日，南京银行杭州分行开展“礼赢商运”商务礼仪培训，80余人参加。

　　本次培训邀请了浙江大学光华管理学院高级讲师余凤作专题授课。余凤老师从“礼”之源起讲起，深入浅出地就商务礼仪接待中的迎接、引领、会议、饭局、乘车、送客等各环节进行详解授课。课堂上，学员们根据课程内容深入分析、积极讨论，并结合内容现场进行了实际演练，氛围热烈。

　　据了解，为全面提升服务保障能力，内修形象、外树品牌，2019年南京银行杭州分行办公室制定了全年的“晚间正能量”主题培训教育活动，礼赢商运职业接待礼仪培训为第一期，内容系统全面，注重理论与实践结合，较为全面地提升了综合条线员工的礼仪修养。