舞蹈培训学校课时登记有猫腻
编辑同志:
我女儿在长沙市丽音艺术培训学校泰禹校区学舞蹈,2018年3月4日,我续了800元的费用,之后上了两节课就没时间去了,当时查过余额记得还剩余600多元钱。2018年9月开始,我要求退费。当时泰禹校区的老师告诉我要等3个月。到12月时我再问退款的事,接洽的人说财务正在处理,但迟迟到不了账。无奈,我拨打了12315投诉。投诉的第2天,学校退给我200元。
明明只上了两节课为何只退这点钱,我再次询问并要求将我女儿的课时记录调出来。工作人员拍给了我两张课时签到单,一张只有两次课打了勾签了到,还有一张照片同一张单子却变成了9次打了勾签了到,凭空多出了7节课,电脑详单也明确显示是补录的课时记录。后来在泰禹小区微信群,好几个家长也反映他们有时请了假也被记了课时。看来这个学校上课签到有点乱呀。我何时能拿到这笔退款?
徐女士
记者追踪:
记者看到了泰禹小区微信群的留言,不少家长对长沙市丽音艺术培训学校泰禹校区的课时记录很不满意,投诉的徐女士说简直就是随便乱勾,到底去没去上课,无法查证。一位家长说有一次他小孩生病请了假,结果查了一下课时记录却还是签了到,她拿微信的聊天记录证明,学校才删掉。
1月8日,记者致电长沙市丽音艺术培训学校泰禹校区,一位工作人员表示财务正在办理徐女士的退费。对于家长反映课时记录的问题,她表示会改进。当天下午,徐女士告诉记者,退款400元已到账。
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