ID酷街舞芦永斌:用做产品的思维做好街舞教育
ID酷街舞成立于2010年,经过近十年的磨砺与沉淀,已经成为国内街舞培训行业的品牌标杆。目前,ID酷在全国拥有5大中心校区,25家分校,学员规模超过8000人,是中国舞蹈家协会街舞委员会在浙江的唯一常务理事单位。
从杭州711艺术园区的一家小门店,发展为布局全国的连锁艺术教育集团,ID酷的成功有偶然原因,更有必然原因。回顾10年发展史,创始人芦永斌认为,ID酷街舞之所以能在众多街舞培训机构中脱颖而出,一是因为有清晰的定位和价值观,二是标准化的课程体系和系统化的运营管理模式。
“虽然艺术是个性化的,但艺术的教育却是讲究方法和路径的”,芦永斌表示,与其他“俱乐部”式的培训机构不同,ID酷一开始就定位于做一家规范化教学和管理的街舞教育机构。
ID酷街舞创始人芦永斌
街舞培训是一种艺术教育,不只是技能训练
时间回到2010年,ID酷成立之初,国内街舞培训正于起步阶段:市场上并没知名的的街舞培训品牌,也没有专业的街舞老师培训体系。很多爱好者自行开办授课,教学意识薄弱,随意性很大,教学质量难以保证。
为了解决这一问题, ID酷打破行业桎梏,在街舞培训领域率先采用了全职老师的教学管理模式。“那个时候的街舞老师都是兼职,老师因为心情不好或者和自己其他事情有冲突就可能随意请假,学生的教学体验非常不佳。” 芦永斌告诉记者,全职意味着对老师的高标准要求及规范化管理,也意味着教学秩序和质量有了保证,这是ID酷打开生源、积累行业口碑的核心原因之一。
虽然推行全职老师制度就必须面对成本更高、管理更难的问题——由于制定了各种规则和约束,在全职化的前半年,ID酷有一半的老师选择了离开。但芦永斌相信,“虽然有些老师流失了,但是整体的教育质量和氛围在提升。因为那些留下来和陆续进入的人,希望和ID酷一起去推动街舞文化和街舞影响力,而不是仅仅做一个街舞爱好者”。
芦永斌认为,做儿童青少年的舞蹈培训,首先是让学生产生浓厚的兴趣,因为只有兴趣,才可能让他们愿意坚持下去, 才可以通过规范的教学体系、课程和名师去推动学员的快速成长。
“街舞培训不只是技能训练,更是一种艺术教育。教育的核心是学生接受到正确的价值观,能学到具体内容,这和互联网产品思维中’用户第一’的道理差不多,也是ID酷一定要推动街舞规范教育的原因”,芦永斌称。截至目前,ID酷街舞培训拥有100余名中国舞协教师资格证的舞蹈全职老师,以及流行声乐和影视表演专业老师,并且部分受聘为省内高等艺术类院校客座教授、全国各大卫视及各档栏目舞台编导。
从杭州到全国,ID酷的产品化思维扩张之路
2016年前,ID酷一直保持每年开两家分校区的的扩张速度。芦永斌称这个时期为小步慢跑的“潜伏期”,坚持深耕浙江市场,主要的目标和任务是修炼内功、打磨课程产品、建立行业口碑。
近年来,由于二胎政策红利逐渐爆发,支持艺术教育、素质教育的政策相继出台,再加上教育消费升级观念逐渐渗透到了80、90后父母的心里,街舞培训市场越来越成熟,ID酷也开启了大步向前的快速“发展期“,除了分校区数逐年递增外,2018年ID酷正式迈出浙江,开始了跨区域、全国范围内的扩张复制阶段。
随着业务的扩张,分校区数量越来越多,如何高效地统筹管理跨片区、跨部门的教学教务,成了ID酷亟待解决的新问题。对此,ID酷舞董事长芦永斌提出五个标准化来应对,即课程教材标准化(按年龄阶段诉求进行个性化定制)、店面流程标准化(制定店面运营规范)、市场活动标准化(为不同水平阶段的孩子定制展示活动)、教学管理标准化(师资培训标准化、考核等级化划分、教学数据评测、建立学员档案)、工作流程标准化(将工作进行目标化分解)。
对于如何保证这些标准落地?芦永斌表示,从成立伊始,ID酷就采用了信息化管理系统,尤其是近年来使用校宝学校管理系统之后,所有运营情况都能以数据形式进行实时记录和分析。“有了数据,我们才能真正做到量化地去评价每一个环节”,创办ID酷之前,芦永斌从事的是IT行业,因此相比其他机构校长,他更相信“数据不骗人”。
“我们现在有25家分校区,我不可能每天去每一家校区检查运营情况。第一时间不够,第二即使我去了看到的很多也可能是假象” ,芦永斌表示。而通过信息化系统,他可以实时查看各个校区每天的招生、教学、教务、财务等运营数据,有什么异常情况也能第一时间做出应对,这比亲自去校区看到的更及时、更真实。
“比如老师的考核,原来只能看到老师上了什么类型的课,上了多少课。通过校宝学校管理系统,数据就更细化了,到课率、续费率况、学生评价等,这些才是真正支撑老师业务能力的元素。” 芦永斌告诉记者,在ID酷,每个老师的每一项指标都与系统数据相对应, “我们是要评价一个优秀的老师而不是一个优秀Dancer,只有这样才能让更多的优秀dancer成为优秀的街舞老师,让更多的学生真的收获到他想要的东西。”
“其实和互联网公司道理一样,要想实现可复制的规模化扩张,就必须具备标准化、系统化、数据化的产品思维模式。用做产品的思维做街舞培训,因为对ID酷来说,我们希望不是在杭州,也不是在浙江,而是在全国以及国际范围内去推动街舞教育的积极正向发展”,芦永斌如是说。
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