健身房办卡学习民族舞,三天两头没老师,女子:明摆着耍
健身房办卡学习民族舞,三天两头没老师,女子:明摆着耍赖
现在,随着人们生活水平的提高,越来越多的人愿意花费一些钱去健身房锻炼。一方面锻炼身体,另一方面丰富生活。最近,李女士花了3000块钱办了个健身卡,准备学习民族舞,可是,在学习期间,却见不到老师。提出退费要求后,被对方一拖再拖。
“刚开始老师还出现过几次,但是正常的课很少,后来老师直接就不来了。我就跟健身房的人交涉,把这个卡给退了,但是他们一直在拖着,不给回复。”李女士说道,店长表示退卡事宜需要找总部报备,承诺3天给回复,但是大半个月过去了,也没有一个说法。
李女士透漏,之前负责解决问题的负责人开始不接自己的电话,去健身房也找不到人。“这不是明摆着耍赖吗?我是来学习跳舞的,这中间断断续续的没有舞蹈老师,谁能学到东西,太不负责任了。”李女士对健身房的做法很是气愤。
为了解李女士说的情况是否属实,记者等人一同来到了该健身房,见到了负责人。很显然,负责人看到记者的到来,有些慌乱,直接解释称之前不接李女士电话是在总公司开会。“那你说我这个事情多长时间了,你们说好给我答复一直不给。”李女士开始先发制人。
随后,负责人也承认确实存在老师不来上课的情况,但是目前不存在这种情况,“舞蹈课的老师也是与其他舞蹈公司合作的,退费的话是可以退的,但是不管跟谁合作,退费都牵扯到利益的分配问题。”
记者:“是这样,我们能够理解你们合作中遇到的问题,但是李女士是在咱健身房交的钱,由于健身房没有老师授课,这个事情不能让顾客承担责任。”
负责人:“上次已经查过了李女士剩余的金额是1690元,退卡的流程需要李女士配合,一是提供当时办卡签订的合同,以及发票,另外需要提供本人身份证和银行卡号。大概7个工作日能完成整个流程。”
李女士:“我这么大年龄,反反复复来了这么多次,希望这次在媒体面前,你们能在七个工作日内给我退还这1690块钱。”
最后,负责人承诺会尽自己最大的努力,协调解决。
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