卓玛“阿姐”的 “邻里牵手”梦

　　8月8日，临近中午，西宁市城中区南关街39号小区内，人民街派出所社区民警叶西卓玛径直走向树荫下乘凉的老人们。

　　“卓玛阿姐来了，又忙‘邻里牵手’呢？”老人们主动打招呼。对于这个片区警，辖区居民再熟悉不过了，都叫她卓玛“阿姐”。

　　老人们说的“邻里牵手”，是西宁市公安局城中分局创新启动，城中区委区政府主导，公安机关、街道办、社区、司法、物业等单位参与的一项社会治安防范工程。通过建立“邻里牵手微信群”等多种方式，重建城市社区里被高楼大厦阻隔的邻里关系，共创邻里之间相互照应、相互帮助和谐城市社区。

　　卓玛今天要做的工作还是 “邻里牵手”工程的入户宣传，她要邀请更多的住户加入该小区微信群。卓玛说，她的管区有12个小区、33栋楼、4723人，其中常住人口3281人。经过两年多的努力，已经有1900多户居民加入了“邻里牵手”群。

　　入户走访登记、了解社情民意、解决邻里纠纷、维护治安秩序是卓玛的日常工作。自“邻里牵手”工程启动以来，卓玛有一个心愿就是要把自己所管辖片区的“邻里牵手”做大做强，为辖区居民“牵线搭桥”“排忧解难”。于是，她开始了不停地宣传推广“邻里牵手微信群”，希望辖区所有居民都能通过这个微信群得到最大最便捷的收益。

　　从几十人、几百人，发展到如今的上千人。一个个小区“邻里牵手群”就这样在卓玛的努力下，一点一点地建了起来。

　　去年3月，卓玛的“邻里牵手微信群”收到了某小区居民黄某发来的信息：“卓玛警官，我有一事相求，请与我联系。”卓玛与黄某取得联系后，弄清了事情的原委：家住在5楼的黄某，回家时经常发现3楼住户人员混杂，总听见有人在楼道内上上下下跑动、在屋内喝酒吵闹，便通过“邻里牵手群”找到了卓玛。随后，卓玛立即与同事前往该小区，经过多日走访调查，终于查清3楼住户私自将租房改造为家庭宾馆，一直私下经营。卓玛在对租户进行批评教育后，依法取缔了这家家庭宾馆，这栋楼又恢复了往日的安静。

　　当然，“邻里牵手”带给卓玛的不仅仅是责任感和使命感，还有群众对她工作的理解和支持。南关街64号小区里有一位热心肠的阿姨，180余户的小区里哪家是常住户，哪家是出租屋，房子里住的什么人她都了如指掌。自从建立了“邻里牵手群”，这位阿姨便通过微信与她沟通，主动提供房屋信息、实有人员信息等，为社区民警在该小区开展“一标三实”基础信息采集工作提供了很大的帮助。通过这位阿姨提供的线索，卓玛和派出所的同事们及时排查小区内的一些可疑人员和违规场所，对重点人员和场所进行了管控和整改。同时，在“邻里牵手群”协助下，帮助10余名走失人口联系到了家属，取缔了小区内隐藏的3家不合规营业场所。

　　随着“邻里牵手”工程的实施，居民们惊喜地发现，邻里之间的关系越来越亲密了，辖区的治安环境也因为居民的共同参与越来越和谐了。

　　卓玛说，“邻里牵手”工程实施以来，社区警务模式全面升级，管区民警依托“邻里牵手”群，将现实管与“掌上管”紧密结合，使“警务区”变成了“朋友圈”，使“邻里牵手群”成为“网上警务室”，即节约了警力资源，又大大提升了社区警务效能。

　　来源：城中公安分局