沈阳高新区、自贸区沈阳片区企业服务中心正式运行
12月2日,沈阳市第一家“企业服务中心”——沈阳高新区、自贸区沈阳片区企业服务中心正式启动运行,原浑南区政务服务中心的19个职能部门涉企审批服务窗口,全部搬迁至新建成的沈阳高新区、自贸区沈阳片区企业服务中心。此举是沈阳高新区和自贸区沈阳片区一体化协同发展以后,对域内企业一次全面的政务服务升级,将有力提升体制、机制、创新方面的综合比较优势、融合优势,发挥“1+1>2”的叠加效应。
涉企服务窗口搬迁合并及全面整合,其背后逻辑是两区合署办公真正形成了合力。按照浑南区委、区政府总体工作要求,沈阳高新区、自贸区共同把涉企的近30家单位或部门进行重新融合,实行‘一体化办公’。”该服务中心咨询服务处负责人李茶表示。此次搬迁涉企审批服务窗口的职能部门有浑南区市场监督管理局、沈阳市公安局浑南分局等19家单位,加上自贸区沈阳片区政务服务大厅原有的职能窗口,合力打造一个全新的全要素一站式涉企政务服务平台。
政府机构得到精简,行政资源集约运作。新的企业服务中心在原自贸区政务服务中心的基础上,增加了新的服务内涵:包括市场准入、自贸业务、基本建设、产业发展等全部180项涉企审批服务事项进驻中心,满足企业全生命周期审批业务需求。
区域营商环境将迅速提质升级,企业成为最大的受益者。新的企业服务中心在实现功能拓展的同时,还将全面创新改革,突出智能化、人性化、便捷化、精准化服务特色,打造“智慧化审批,人性化服务”的新一代政务服务模式,实现行政审批和政务服务的全面优化升级,以适应高新区跳跃式发展的目标需求。
下一步,该企业服务中心将组织实施五大创新举措,推动自贸区沈阳片区的政策优势进一步转化落地,打响沈阳高新区、浑南区推进新旧动能转换、推进高质量发展“团体赛”的发令枪。
在实现一体化深度融合方面,企业服务中心将实行“统一事项、统一平台、统一运行、统一管理”,开展一体化企业服务,实现高新区和自贸区资源整合,优势互补,权限共享,事项通办,集中管理,统一提升。
在推进智慧化审批方面,将启动运行全新的一体化在线审批平台,与市一体化在线审批平台实行实时对接,数据同源,一库共享,统一登录端口,实现市、区相关审批职能部门,包括全区各街道、社区的服务终端互联互通,一网通办,高新区、自贸区全部审批事项均在一张网内完成所有审批环节,审批事项网上可办率将达到95%以上。
在审批服务方面,全面推行投资项目VIP全程定制化上门服务,把原来的企业和项目单位跑审批变成审批部门上门送服务。帮办服务团队将上门开展审批全程咨询、移动终端受理、审批要件指导、采集及容缺承诺、联评联审预约、联合勘验预约及实施、批件送达等各种服务,并可根据项目单位需求,对受理、勘验、评审等审批环节提供定制化服务。
在审批便捷化方面,依托互联网+政务服务以及“全市通办”等最新成果,对高新区涉企服务事项,全部颗粒化并实行无差别受理,受理窗口延伸至街道为民服务中心,打造“15分钟办事圈”。审批要件可通过“一体化”政务平台直接推送送审批窗口,行政许可结论以EMS方式邮寄或在24小时自助服务厅打印获取。
在延伸服务方面,建立线上线下相融合的,全领域、多维度的“企业港湾”服务体系。探索突破现有单纯审批服务格局,构建企业全生命周期深度服务体系,围绕企业发展需求提供精准化、个性化、智能化服务,组织开展意见征询、政企面对面服务、政企沙龙、讲座、发布等服务企业的有关活动。
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