为挽订货量三星中国区高管下跪道歉 Note7爆炸事件回顾

昨日消息，三星在石家庄订货会上，由于三星Note7爆炸事件令三星品牌声誉以及产品信任度一落千妆，而三星中国区高管因此事件在订货会上集体下跪表示歉意，那场面看似诚意十足，但是也遭受网友们的质疑，为什么下跪道歉的是我们中国人？韩国棒子呢？去哪了？下面我们一起再重新回顾下三星Note7手机爆炸门事件。

三星Note7爆炸事件

据悉，三星中国区管理层集体下跪道歉其一的目的是为了让更多经销商订购三星产品，因为Note7爆炸门事件的发生，令三星公司的声音一败涂地，事件发生的处理方式也让消费者们非常的不满，迟迟不给说法，同时没有快速给出手机爆炸事件解决方案，以致爆炸事件愈演愈烈，从而降低了客户满意度，信任度也一落千丈。

三星中国区高管下跪道歉

早在2016年8月初，三星Note7正式发布亮相，这款集合外观高颜值的Note7在刚发布上市的时候深受粉丝们的喜爱，销售量也不错，然而时间在2016年9月18日三星Note7发生首次爆炸，疑似使用时电池发生爆炸，用户表示，当时手机并未在充电状态，使用过程中突然出现黑屏，不久，手机机身开始出现震动，当把手机丢到一边瞬间就爆炸，好在没有对用户造成伤害，真是捏了一把汗。

三星Note7国行首次爆炸

接着，继Note7首次爆炸时间的同天晚上，第二起爆炸事件又开始了，用户回忆，当晚九点左右，用户当时用三星Note7玩手机游戏，手机突然莫名震动，接着黑屏，随后又发生滋滋的响声，最后冒烟燃烧并爆炸！没有造成人身伤害！

第二起爆炸事件

第三起爆炸事件事件为2016年9月24日下午，当时用户是把三星Note7放在口袋中外出，随后在行走的过程中，闻到烧焦的味道，发现原来是口袋的Note7冒烟了，还好发现的及时，没有造成人身伤害。

第三起爆炸事件案例

第四起爆炸事件同样是发生在9月24日当天，当时手机是出于电量满格状态，用户在看Note7外观，突然发现手机有异常情况电池部位有明显凸起变鼓，接着开始冒烟，有很长刺鼻的味道，由于用户当时面前还放着一款Macbook pro电脑，导致笔记本也受到浓烟的影响损坏，无造成人身伤害。

第四起爆炸事件

第五起Note7爆炸事件发生在2016年9月26日下午，当时用户正在使用刚在网上订购到手没多久的全新Note7准备打电话，但突然发现手机开始黑屏、震动、发烫、冒烟、有刺鼻的气味，接着没几分钟的时间里，三星Note7正个机身就烧焦了，无造成人身伤害。

第五起爆炸事件案例

第六起Note7爆炸事件发生在2016年9月28日，当天用户在手机城中试用Note7手机，试用把玩没多久，手机就开始发烫并冒烟，用户吓坏了，立即把手机丢出，保安随即拿了灭火器灭火，随后用户还给出了视频为证，视频中显示，该手机屏幕正面还有一块疑似烧焦的痕迹，无造成人身伤害。

第六起爆炸事件案例

第七起Note7爆炸事件发生在2016年10月2日，用户使用的Note7在床上爆炸，床单和被褥有燃烧的痕迹，另外用户表示自己使用的Note7是在9月18日购买的，但也发生爆炸不幸阵亡啦，对此事件用户还透露，此前已听到Note7爆炸的传闻以及报道，但没想到，居然也轮到自己，有点吃惊和惶恐。

第七起爆炸事件案例

以上是小编针对国内三星Note7手机爆炸事件案例的整理，当然三星Note7爆炸事件不止在我们国内才有发生，国外也有多起，甚至爆炸事件造成了对消费者的人身危害，比如在小孩手中爆炸，还有在床头爆炸，等等血淋淋的案例，令人惶恐不安。

三星移动业务总裁鞠躬道歉

三星Note7爆炸电子声明

而对事件的发生，三星公司并没有及时作出解决方案和说明，引发消费者们的不满，相信有关注的朋友们知道其实，三星全球首炸案例是发生在2016年8月24日地点是在韩国首尔，再回到爆炸事件一桩桩上演之后，三星开始公布将250万台全球召回到停止生产及售卖，算下对三星公司来说将近有50多天可算是他们的磨难日，面对事件发生消费者们的质疑和舆论的压力，三星公司的处事方法更加让人寒心，以至于让整个事件过程充满了戏剧性。

Note7

如今，到了爆炸事件的尾声，又被爆出在订货会上，三星迫使中国区高管集体下跪道歉，目的是为了挽回经销商们的订货量，此消息一出，引起了广大网友们的议论，有人认为下跪道歉的行为体现出三星公司的诚意；也有网友表示，认为三星对国行用户的歧视并没有消除，下跪只是为了卖出更多产品，另外，下跪的是中国人，三星官方并没有太大的诚意。

网友评论

总的来说，从整个三星Note7爆炸事件的发生始末，三星对事件的处理方式就是令人失望的，如果产品在生产测试环节把控严格的话，那么或许就不会有现在这样的局面，经小编了解到，此次爆炸事件对三星公司亏损大概有170亿美元，这么庞大的数字，对三星来说绝对是一次杀伤力极强的打击，当然Note7也已经被判了