北京新冠肺炎线上医生咨询平台什么时候开通？

　　北京新冠肺炎线上医生咨询平台什么时候开通?

　　2月1日正式运行，1月26日起开始建设。

　　服务时间：7×24小时

　　收费标准：免费

　　北京线上医生咨询平台入口：见文末手机咨询

　　

　　据悉，该平台采用5G、人工智能、视频通信、远程医疗等现代化信息技术手段，在疫情防控期间，千余名北京医生将接续排班为市民提供7×24小时咨询服务。

　　据介绍，该平台的建设旨在让北京市民足不出户获取疫情防治知识和在预防、就医等方面的专业指导，让市民缓解焦虑、有序就医，减少交叉感染风险，减轻公共医疗资源占用压力。

　　平台上线后反馈：

　　该平台上线后整体运行情况较为平稳，截至2月4日晚12时，平台访问量达11.8万人次;录制视频54人次，讲解疫情防治、就诊等方面的知识;视频直播4场，浏览量124.2万人次;市民在线提问问题4436条，专家解答4293条，回复率97%，除无效问题外，全部及时安排专科医生予以解答。11家分平台组织专家5590人次，通过图文、音视频等方式，为市民提供了在线咨询服务，专家视频直播收看量达到145.8万人次。

　　从市民在线咨询情况看，主要关心发热、咳嗽是否是新型冠状病毒感染的肺炎症状，以及如何做好疫情防护等问题。【咨询入口见文末】

　　据了解，平台由1个主平台和多个分平台组成，协同相关企，依托人工智能、视频通信、远程医疗等现代化信息技术手段，加班加点、争分夺秒搭建“1+N”平台技术架构。其中，“1”是由百度公司负责主平台的开发运营和维护工作，“N”是头条、京医通、好医生、医渡云、阿里健康、京东健康、华为、海纳医信、领创医疗、和缓医疗、东华医为等10多家企业利用各自资源、渠道设立分平台，主平台和各分平台资源互通、功能互补。

　　2月1日平台上线当天，在线咨询栏目中有1100多名医生开通网上在线答疑权限，涵盖呼吸内科、感染、全科医学、危重症急诊医学、心血管病、神经内科、内分泌科、心理学科、妇产科、儿科、围产医学11个重点专科，采取接续排班的方式为市民提供7个班次×24小时线上咨询服务。

　　值得关注的是，该平台是免费为市民服务。根据需要，主平台已实现了四方面功能：

　　一是信息发布功能，及时准确向社会发布新型冠状病毒感染的肺炎疫情的最新情况。

　　二是权威科普功能，建立新型冠状病毒感染的肺炎方面的知识库、问答库，向市民普及新型冠状病毒感染的肺炎知识、防治措施、就诊信息等。

　　三是专家视频功能，组织呼吸、感染、感控、重症以及儿科、产科、肿瘤、心脑血管和全科等方面的知名专家，通过视频方式讲解疫情防治、就诊等方面的知识。同时，每天分时段请不同专业的权威专家通过视频直播方式就市民关心的问题进行解答。

　　四是在线咨询功能，市民可通过留言等方式，向医生进行提问，医生就市民提出的问题给出专业解答。

　　各分平台也发挥自身优势为市民提供相应服务，如“视频医生”能够通过“一对一”方式与市民进行远程咨询;北京市属医院官方挂号平台“京医通”可以提供的发热门诊查询、在线挂号等服务，如有发热症状，还可以通过平台查询离家最近的发热门诊，提前查询就诊服务，避免跑冤枉路，减少门诊交叉感染风险。

　　目前平台刚刚上线，在线咨询医生的调配、各分平台的运行等方面还需要进一步完善，希望广大市民能继续给平台提出建议和意见，帮助平台不断改善，以更好地帮助大家做好防护、助力北京疫情防控战斗早日取得胜利。

　　北京线上医生咨询平台入口：微信搜索公众号 北京本地宝 (ID:bdbbeijing)，关注后在对话框：回复【医生】获取北京新型肺炎线上医生咨询入口。

　　?回复【肺炎】可查看全国/北京新型肺炎疫情实时动态(疫情地图)、北京疫情分布/排查新规，查询北京定点医院/发热门诊，获取疫情相关便民入口(确诊患者同程查询/谣言查询/口罩查询/疫情举报/自测评估/免费网课/在线医生咨询/在线心理咨询等)，还可查看北京出行、返京人员登记、防护指南等信息汇总。

　　?回复【口罩】可获取北京口罩预约购买入口、口罩真伪官方查询入口，还可了解口罩怎么选择、佩戴、辨别真假、使用后如何处理等指南。

　　

　　

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