健康医疗新零售|京城第一!这款口罩售卖机已占领北京5
“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是我在北京街头牵着你的手,却看不见你。”近两年来,雾霾似乎激发了每个人的段子手潜质。有人调侃,有人从雾霾中看到了机遇,克林埃尔就是后者的代表。
京品高科智能售卖管理系统解决了我们以下几个核心问题:
售货机同线上商城打通,短期内积累近万会员消费;实现线上线下互动消费引流功能,显著提升营业额;增加远程出货功能,大幅减少跑单量;多维度统计分析,提供精准的数据运营支撑;平台与运营商广告分成、共赢。” ——克林埃尔
克林埃尔医疗机构便民服务平台隶属于北京克林埃尔互联网科技有限公司,是国内最专业的医疗消费场景立体服务商,得到国家卫健委和疾控中心的大力支持。
旗下自动售卖机覆盖众多医疗机构,提供以下品类的商品并提供全天候销售服务。
自带IP、自带流量的优质平台自然更集合了众多的知名供应商的独家支持,克林埃尔与合作品牌一同深挖医疗消费场景的广阔市场。
根据克林埃尔的数据反馈,目前在北京地区,三甲、二甲全科综合医院和专科医院覆盖率超过50%,并且已经展开了本轮融资工作,在2018年第二季度开启无忧加盟,实现快速向外埠辐射。
由京品高科根据克林埃尔的严苛技术要求打造的系统安装在所有的机具上,克林埃尔旗下售卖机设备系统的稳定性得到大幅提升!
同时,针对独特的消费场景,提出了定制化解决方案,得到了来自医疗主管部门、克林埃尔、医院、产品供应商和消费者的广泛好评,具体体现在以下几个方面:
1、打通线上线下数据,会员数量快速破万
京品高科智能售卖系统与克林埃尔原有线上商城打通,增加强大的会员体系,快速将自动售卖机用户引流至线上,为后续会员营销活动的开展提供了极大的便利。
在克林埃尔售卖机端实现了普通价和会员价的区分,在传统购买基础上为消费者提供了全新的会员购物体验。实现了线上线下的全新复合业态模式,成为了快速积累用户粉丝的主要推动力。
根据反馈,在很短时间里,克林埃尔的线上会员数量就实现了破万的效果。目前克林埃尔已成为多数消费者专业呼吸健康防护的第一选择。
2、远程出货,让客诉归零!跟“退款、现场排查”说BAYBAY
由于克林埃尔旗下自动售卖机部署区域的位置和网络信号的差异,普通的系统会出现网络中断、信号丢失的情况,这就会直接导致消费者购买后出货失败的几率大大增加。
根据克林埃尔提出的高标准运维需求,京品高科为其设计了远程出货系统,确保每一位用户的即时消费需求都能够得到满足。
消费失败的问题处理能够在3分钟内得到解决!
同时对于平台本身而言,大大降低了售后人员的到场运维管理成本。
3、多维度、详实的数据统计系统
丰富的SKU是克林埃尔的优质资源,但一个精明的系统除了做加法更应该学会做减法。
京品高科为克林埃尔量身定制的智能售卖管理系统,具有多维度横向+纵向的数据统计分析能力,为提升运营效率、优胜劣汰产品和部署地点、做好加盟商服务以及规划未来发展方向,提供了强大的技术和数据支撑。
4、多维度故障分析,快速判断故障诱因
因为克林埃尔自动售卖机承载的SKU非常丰富,而且根据部署点位特点SKU也是不一样的,有别于传统食品饮料,有些商品克重非常轻薄。
因此,在购买产品掉落过程中容易出现跑偏、卡货、遮挡光检等故障。
在与京品高科合作之前,克林埃尔技术人员已经针对该问题做了大量的试验和优化,但还是由于种种原因不能对故障原因进行实际判断,很多客诉问题也是基于此。
京品高科的工程师与克林埃尔运维反复沟通,通过海量的硬件测试和软件调优,为克林埃尔的自动售卖机提供了根据不同品类出货检测方式。
同时京品高科还在后台完善了机器状态检测和出货问题分析模块:
运营人员通过管理后台多维度数据分析,可以快速判断故障真实诱因,远程快速处理问题,节省了运维成本,同时极大提升了消费者购买体验。
5、技术赋能健康零售消费场景,占领85%市场
根据克林埃尔的市场规划,2018年克林埃尔医疗便民服务平台在北京医疗机构的覆盖率将超过85%。
「零门槛傻瓜式」加盟模式也将使得克林埃尔网络化辐射到全国的医疗系统。
克林埃尔长期以来精耕医疗产业,细分赛道+精细化运营,针对每一个场景都有差异化的服务配置。
基于此,克林埃尔要求其医疗便民服务平台系统拥有超强的稳定性,支持多元产品、多元消费场景,同时拥有更高效更人性化的操作体验。
这也是克林埃尔与京品高科进一步合作的方向。
未来,京品高科除了在零售业、餐饮业、美妆业、咖啡饮品、休闲零食、校园共享等多个领域成功应用外,京品高科智能售卖2.0系统也将在健康医疗领域得到更广泛的应用。
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