疫情“禁足”期 万物皆可“播”

　　【亿邦动力讯】疫情“禁足”期，一些以往依赖线下场景较多的行业不得不关门歇业，等待疫情退去，硬扛线下亏损。不过，在房地产、汽车、餐饮、线下娱乐、书店等行业出现了不少“吃螃蟹的人”，他们运用当下流行的“直播”方式寻求增量，以弥补线下的损失。

　　那直播是如何与这些行业发生“碰撞”的？又能够起到什么样的作用呢？

　　直播+房地产

　　受疫情影响，房地产开发项目停工、建筑工人复工遇阻、售楼处销售业务叫停、无法按时交房、资金链断裂等等，都是房企面临的挑战。

　　此外，据1月国民安居指数显示，受疫情影响，1月用户找房活跃度一线城市环比下降27.7%，二三线城市环比下降27.4%，三四线城市环比下降19.2%。其中一线四大城市中，上海和深圳用户找房活跃度下降最严重，分别环比下降28.4%，28.0%。

　　疫情的突袭打乱了整个房产行业原有的节奏模式，线上看房成为了目前特殊时期的选择。其中，一些由房产开发商和房产电商平台开发的“线上售楼处”匆匆上线，置业顾问们变身主播，把直播间布置成“售楼处”，或是在实景样板房进行直播。

　　介绍房产地理区域、户型、风格、品质、沙盘等，或是线上秒杀、线上定房优惠、线上特价房、疫情补贴等优惠福利在直播间里都是“常规操作”，一些开发商会在直播间里玩些“花样”，比如样板间“实测”房屋质量等。

　　一位房产销售告诉亿邦动力，“看热闹的人更多，真正要买房的人少，这是疫情之下的紧急销售策略。”他举了一场卖房直播的例子，观看人数达到8万，互动人数984人，75人领取一万元购房代金券，添加置业顾问的客户仅有8人，但最终仅销售1套大平层。

　　也有人表达了不同意见：“当售楼部暂停业务时，线上推广无疑是继续宣传甚至扩大影响力的重要途径，收集潜在客户资料，完成蓄水，甚至还能顺手卖几套房，何乐而不为？”

　　直播等线上推广手段作为房地产企业疫情危机下的自救手段之一，虽有成效，但短期来看直播销售额与线下销售规模无法同比。对此，不少房地产开发商暗自隐忧：原本春节前后的返乡置业、小阳春“迟到”，再加上建筑、交房、公积金办理等上下游环节纷纷被延后，多方面因素导致销售回款变慢了许多，而一向快周转的开发商速度慢下来会对资金链形成很大压力。

　　也有开发商表现得较为乐观，认为此次疫情对非耐用消费（旅游、餐饮、娱乐等）影响很大，而商品房是一种日常耐用消费品，兼具居住与投资属性，需求不会凭空消失，只是延后了。

　　直播+汽车

　　2月10日，BMW发布公告称，2月10日至2月16日，BMW将在京东BMW旗舰店和天猫旗舰店正式开启线上直播，直播内容包括明星车型身世大解析、实时互动弹幕答疑、定时抽奖等环节。

　　从10日和11日开播情况来看，每日开播3场，10日直播间商品链接均为各车型试驾体验券，11日直播间中除了试驾体验券外，还增加了许多汽车周边配件，比如内饰脚垫、后备箱垫、防冻剂、延长保修服务、保养套餐等，价格从几十元到几万元不等，直播间商品价格与官方指导价相同。

　　此外，直播间优惠主要是BMW金融/租赁提供多种金融/融资租赁方案，比如悦贷金融方案/悦享融资租赁方案（低首付、低利率）、BMW悦加计划（新车0首付、低月付）、悦选明天计划（期末可选择购买或申请展期/返还车辆）等。

　　据了解，不止是BMW，一汽大众、东风小康、长城汽车等车企近日都纷纷布局直播或其他线上举措，如VR看车、在线订购、试驾上门体验等，部分车企转型线上举措如下：

　　

　　直播+餐饮

　　连锁餐饮品牌兜约创始人杨跃军称，“疫情发生后，原本计划是从初二（1月26日）开始关闭所有门店的，但是后来分析数据发现，疫情爆发后，来自医院医护人员、病患及其家属的订单需求量很大，往常这类订单只占3%~5%，这段时间占到了30%，甚至来自医院的订单占到部分门店的50%以上，所以决定从26日起，关闭堂食，只做外卖。”

　　据悉，兜约门店一共有32家，其中4家经政府调查后认为交叉感染风险较大做了关闭处理，剩余28家目前在正常营业中（仅外卖）。但外卖订单量在疫情期间比较少，于是兜约开始从其他地方寻找增量，直播（腾讯看点直播）就是其尝试的方式之一。

　　以门店为直播场景，在直播间内介绍菜品制作过程、门店环境、卫生条件、骑手无接触取送餐、餐包设计以及餐厅内各个小细节，比如发热垫的设计能让打包完成的饭菜不凉等，再在直播间内提供订餐电话或个人微信号（或群）依靠社交力量带来转化。

　　他还透露，近日，由于部分企业逐渐复工，再加上直播+社交力量的凸显，来自写字楼的团餐订单量开始出现且慢慢增多，每日单店团餐大概有100份左右。

　　不止是兜约，大董、耀扬、楚天骄等线下餐饮品牌都在尝试将餐饮与直播糅合在一起，希望通过直播既帮助树立品牌形象，培养疫情下的消费者信任，又给餐厅销售上带来一些增量。

　　直播+线下娱乐业（以夜店酒吧为例）

　　2月8日，上海酒吧TAXX在抖音直播DJ在家打碟，最高在线人数7.1万人，4小时打赏收入728.5万音浪，折合人民币价值70多万元。次日，著名夜店ONE THIRD将夜店舞台搬到了抖音直播间，当日晚9点开播10分钟，观看人数破万，直播结束时，累计在线人数超过121.3万人，音浪值达到1931.6万，价值约193.16万元的打赏受益.。当晚抖音直播小时榜前三名被TAXX、ONE THIRD和Elements这三大酒吧账号“霸占”。

　　据了解，抖音已发起solo模式云蹦迪专题，在每晚20:00~02:00进行直播，LINX、ONE THIED PurpleBattery、TAXX等已入驻，包括DJ_UMI、JNK@JAY、LIZZY、NOVA、火影组合KEY-N等知名DJ。

　　此外，快手也发起“不如云蹦迪”直播活动，自2月10日开始，每晚都有“云蹦迪”排期，包括Dr.Oscar(奥斯卡)、怪兽公园、Supre Monkey、SPACE PLUS、0731 MISSION、SIR TEEN、ECHOBAY等几十家头部夜店和厂牌都已入驻。其中，拾叁先生SIR TEEN开播26分钟，圈粉30万，同时在线人数超过10万+，总观众超过231W，点赞达到了300多万。

　　线下娱乐业借助快手、抖音等平台在直播技术和音视频技术上的优势，通过直播来完成娱乐场景的转移，能在一定程度上满足消费者因疫情无法得到现场娱乐的需求，也能一定程度上弥补无法营业带来的经济损失。

　　直播+书店

　　2月3日，书店品牌钟书阁官方发布消息称将进行首次直播公测（淘宝直播），并于2月4日至2月7日，每日按照不同的主题和门店进行直播，比如4日芮欧店、5日平高店（学生读物与上海教辅专场）、6日泰晤士店、7日闵行店（最美志愿者带你逛书店）。

　　据了解，钟书阁芮欧店在疫情期间的单日营业额为平时的10%，每天大约仅有20~40人进店消费。在线下门店销售额锐减的情况下，钟书阁决定尝试直播，目前来看，2月4日芮欧店的直播效果最佳：直播开始时，观看人数约300人，4小时后，直播人数达8769人，评论超过1万条。

　　无独有偶，西西弗书店同样做出了直播尝试（腾讯看点直播）。与钟书阁类似，西西弗书店直播也以门店作为直播场景，由两名店员负责直播，介绍门店内的图书分区、展台介绍、书本导读、优惠信息以及书店小技巧，如利用图书查询台快速找书，同时也在直播间上架商品以周边和文创产品，如小黄鸭夜灯，惜福文房四宝新春礼盒等。

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