美国宣布新冠病毒对美构成全国公共卫生紧急事件 中国游

　　2020.02.01 12:27:52第一财经资讯公众号

　　据央视新闻报道，当地时间1月31日下午，美国白宫应对新型冠状病毒工作组召开新闻发布会，宣布新型冠状病毒感染的肺炎疫情对美国构成全国公共卫生紧急事件，并对中国政府抗击疫情的举措表示赞赏。

　　工作组在发布会上宣布的暂时性限制措施包括，自美东时间2月2日下午五点起，在此前14天内访问过湖北的美国公民入境美国时需接受最多14天的强制隔离，访问过中国其他地区的美国公民需接受健康检查并在接受监督状态下自我隔离最多14天。在此前14天内访问过中国的外国公民暂时不得入境美国，美国公民或美国绿卡持有者的直系亲属除外。自美东时间2月2日下午五点起，中国飞往美国的航班须集中在纽约肯尼迪国际机场、洛杉矶国际机场、旧金山国际机场、亚特兰大国际机场等7个机场降落。

　　有公开信息显示，当地时间1月31日，有多家美国航空公司取消来往中国的航线：包括美国航空（American Airlines）、达美航空(Delta Airlines)和美联航（United Airlines）暂停了中美航班或至3月底，或至4月底不等。

　　航班的取消和新政也意味着2月2日之后的大部分中国游客将难以入境美国。

　　根据目前各大旅游平台的统计，鉴于安全考虑，春节期间的团队游的退团已经接近尾声，比如截至1月30日，携程客服收到的退改量为数百万单春节旅游订单，客户全球跟团、半自助和定制游的订单损失负担至2月29日前。在旅游度假方面，携程对2月29日前全球团队游、半自助、定制游订单免费退订。同程表示，对于1月28日在～2月29日之间的出境跟团游（含半自助、私家团）除已发生（送签中+已出签）的签证费及生效保险费用外，剩余订单费用全退，相关损失由同程承担。

　　“此举出于安全的考虑，我们是可以理解的，客观来说，目前出境游的团队游退团是占大多数的，因为旅行社全面暂停了团队游的业务，而且即便还有游客想去旅游，也是难以成团的，团队游是有一定的游客数量要求的。但是对于自由行的客人而言，是否退团主要看游客自己的意愿。目前各大旅游平台也接到了大量的自由行退单，但并非全部。尤其是2月下旬或者3月出发的自由行客人中，还是有一部分持观望态度。美国游是出境游中比较主要的旅游目的地，还有一部分是商务旅客的，这些商务旅客的很多行程都是事先定好的，如果是在2月下旬或3月～4月出发的美国游自由行、商旅客人，原本还处于观望状态，但现在需要考虑退改了。”一位不愿透露姓名的在线旅游业者向第一财经记者透露。

　　“我和我的朋友打算2月中旬去美国，我持有美国绿卡，但我的朋友没有美国绿卡，按照现在的规定来看，我的朋友在2月2日后暂时难以入境美国了。而我也有难题，因为我购买的是达美航空的机票，按照达美航空的政策，现在如果暂停中美航班至4月30日，那我得改签其他航空公司了，只是如今是不是可以改签到其他合适的航班是个问题。”在美国生活多年，目前正在上海休假的张先生告诉第一财经记者。

　　中国旅游研究院发布《中国出境旅游年度报告2019》指出，2018年，我国的出境旅游市场规模增长到1.49亿人次，同比增长14.7%，出境游客境外消费超过1300亿美元，增速超过13%。其中美国游是比较主要的长线出境游目的地。根据美国国家旅游办公室(NTTO)数据显示，2018年中国赴美旅客人数为290万人次。此前美国官方估测，2019年前往美国的中国旅客人数或达到330万人次，按增长速度估测，到2023年将达到410万人次。另有公开信息显示，中国游客的消费额最高。当地旅游业相关负责人表示，中国游客是最珍贵的，因为他们在美国逗留期间的平均消费额达到6700美元，比其他国际游客多出50%。

　　“但是按照现在的情况来看，预计进入2月后，一直到3～4月，如果几大航空公司依然停飞且入境方面的规定还是这样的话，那么今年整个一季度的中国游客赴美国旅游将大幅下滑。至于全年数据如何，则要看之后的发展了。”华美顾问机构首席知识官赵焕焱分析

　　部分旅游企业表示，上述新政刚刚公布，目前还难以有具体的相关退改数据，但今天一早已有不少咨询和退改2月下旬后3月的相关航班的电话。根据部分旅游企业反馈，目前很多的免费退改政策是到2月底的，但是中美航班的影响可能持续到3月～4月，所以3月之后的后续退改的费用方面，还要配合航空公司的安排和相关规定。旅游企业会尽量减少游客损失。但是美国的酒店和当地地接、景点等费用是否可以全退，还要看当地合作方的协商。但旅游企业会尽量减少客人的损失，甚至先行垫付来退单。