凝心聚力 战“疫”中的温州文明力量

　　疫情发生以来，温州市文明办向各级文明单位、全体市民和志愿者发出倡议，要求积极有序投入战“疫”，社会各界形成爱心涌动、热心参与的志愿服务模式。

　　【全程发声】

　　广泛引导，精准宣传

　　以“文明温州”微信公众号为主阵地，整合各县（市、区）文明官微资源，充分发挥“全市文明一张网”优势，并借助媒体的二次传播，以舆论开路，汇聚起声势浩大的温州文明力量，温暖这场战“疫”。

　　第一时间发出倡议

　　从1月20日开始，温州市文明办、文明中心先后三次向全市文明单位、志愿服务组织、广大志愿者发出公筷行动、文明过节、安全有序参与疫情防控等倡议书，要求各地志愿者争做疫情防控信息的理性传播者、疫情防控信息的正面宣传者、疫情防控知识的志愿普及者，做到拒绝扎堆、减少串门、拒吃野味、佩戴口罩、勤快洗手、科学就医、拒绝谣言、配合查验，第一时间占据信息高地，把握正确舆论导向。

　　此外，温州市文明办还联合市人行向全市金融行业发出志愿服务倡议书，号召全市金融行业以“学雷锋志愿服务站”为志愿服务重要平台，充分发挥金融系统的文明行业示范作用和学雷锋志愿者的先锋模范作用，在防控疫情中书写金融文明、强化金融保障、彰显党团作为，齐心协力打赢疫情防控阻击战。

　　因时因势开辟专栏

　　围绕温州市委市政府防控疫情重点工作，通过文明温州微信公众号在不同时段有针对性地推出《奋战十天拿下拐点》《文明单位在行动》《志愿服务》《最美逆行者》《守护心理健康》等专栏，并及时通过全市各地文明微信公号转载，发出中央和省市委的权威声音，宣传文明单位和志愿者以及一线防疫人员典型事迹，介绍居家防控知识，为打赢疫情防控阻击战贡献文明力量。

　　及时关注心理健康

　　每个人在经历重大负性事件后都会有一些焦虑、担心等负性情绪。为此，在全体市民居家防控半个月之际，温州市文明办、团市委适时牵头成立了温州市疫情防控心理咨询志愿服务队，首批20名资深心理咨询师已开展咨询服务；各县（市、区）也相继成立心理援助志愿服务队，公布专家联系方式和免费咨询热线，为奋战在一线的医护、机关人员及家属提供便民代办、心理援助、临时看护等志愿服务。同时还准备了包括文字、视频等系列心理健康指南，全方位提供心理疏导、减压等服务，让一线医护、机关等人员全身心投入疫情防控工作，解决其后顾之忧。

　　【全面示范】

　　文明先行，志愿同行

　　疫情面前，全市各级文明单位示范先行，突出重点，发挥专长，积极投入各类志愿服务。广大志愿者们主动请缨，勇挑重担，积极参加疫情防控阻击战，贡献力量和担当。

　　文明单位创新机制，突出社会责任

　　温州市文明办第一时间组建“市直属文明单位微信群”，要求各行各业文明单位发挥自身专业优势，创新机制措施，全力开展医疗救治服务，全力保障防疫期间的物资供应等民生需求。

　　疫情发生后，市级文明单位温州市人民医院迅速成立疫情防控党员先锋队，采取与支部辖属科室协调联动的方式开展工作，主动承担上级党组织分配的工作任务，到任务最需要、患者群众最需要的地方去。该院还组建了以党员志愿者为主的55名医疗后备队，奔赴一线战场。

　　温医大附二院瓯江口院区用了不到10天时间，被誉为温州版“火神山”，其背后离不开无数个前赴后继的温州力量。正值疫情期间，无法对外招工、运输过程受阻，医护和后勤人员志愿冲在前头，困难被一一克服。全国文明单位国网温州供电公司火速完成温州版“火神山”医院供电提升工程，实现双电源供电，确保医院的供电稳定性。得知院区物资紧缺，王振滔慈善基金会第一时间捐赠1000万元用于购买可负荷500余位病床、200台负压吸引器、200台监护仪、20余台无创呼吸机等医疗物资。温州市王朝大酒店安排60余名工作人员，为医务人员做饭、打扫卫生。

　　在抗击疫情关键时刻，省级文明单位温州市现代集团快速组建防控“排头兵”，凝心聚力编织“防护网”，敞开供应消退“抢购潮”，常态巩固形成“闭能环”，全力保障市场供应。同时，积极协调各类资源大户，不借机囤积货物或者哄抬物价；做好前瞻性预案，充分发挥国企组织货源和平抑物价的主力军作用，让市民在疫情防控期间的“菜篮子”“米袋子”“果盘子”拎得起、拎得轻。

　　疫情面前，全国文明单位人行温州市中心支行党委迅速出台“六项举措”，做好信贷政策帮扶、货币发行、征信服务、支付清算、外汇、国库等与群众密切相关的金融防疫工作，全力保障金融平稳运行。

　　为充分发挥党建引领作用，将各方力量拧成一股绳，形成合力，市级文明单位温州高速交警支队针对辖区9个重点收费站检查点，积极筹备建立临时党组织，得到温州市防疫工作领导小组高度认可和支持。该临时党总支部委员会由温州高速交警三大队、龙湾区状元街道党工委、区公安分局、区中西医结合医院、区交通运输局、温州市交通运输综合行政执法队高速公路执法一队、温州市高速公路运营管理有限公司等多家单位100多名党员力量，成立了7支党员应急队伍。

　　党员志愿者冲锋在前，好人志愿者合力表率

　　疫情发生以来，温州全市各地各级文明单位党员志愿者积极响应倡议，迅速集结参与疫情志愿服务，一大批道德模范、浙江好人、温州好人在关键时刻发挥表率作用，在疫情防控一线汇聚起磅礴的红色力量。

　　洞头区创新成立“红色代办员”，党员志愿者开展“红色代办”服务，充当起“跑腿员”，筑起“疫情温暖防线”。连日来，“爱心购物车队”不停为群众送上生活必需品，车里装的都是些鱼鲜果蔬和生活用品。为了让居家留观人员和空巢老人安心居家，“红色代办员”帮忙采购并送货上门，让居家隔离群众零出门，实现“隔离不隔爱”。

　　平阳志愿者在各集中隔离点推出多项人文关怀“定制套餐”，增强隔离点留观人员共同应对疫情的毅力和信心，添加微信群适时掌握健康状况，针对有焦虑情绪的留观人员适时给予心理辅导和干预；对于隔离点的儿童和孕妇，制作合适的宝宝餐并送上小玩具，通过暖心服务有效预防隔离人员的抵触情绪。

　　2月4日，温州市第七届道德模范、温州电力红十三爱心社发出捐款倡议书，不到4天时间捐款超过16万元，紧急定购2万只口罩，及时送到医疗机构、社区隔离点，并协助社区开展隔离点人员的心理疏导工作。

　　据不完全统计，从除夕开始，全市各地共有5万多名志愿者加入防控志愿服务工作，既有个人也有团队，真正将榜样的力量转化为弘扬社会主义核心价值观、引导社会风尚的强大力量，彰显担当。

　　【全球采购】民企助力，华侨接力

　　为缓解防控疫情医疗物资紧张状况，全国文明单位正泰集团率先启动全球医疗物资采购计划，不少民企开足马力顶班生产口罩及防护服，海外温州华侨捐赠物资甚至采取跨国包机方式运回，支援家乡。

　　全球采购医疗物资

　　疫情发生后，全国文明单位正泰集团紧急启动全球医疗物资采购计划，凭借全球营销网络优势、供应链优势等在全球范围内寻找并采购国内紧缺的重点医疗物资，支援疫情防控一线。目前已在美国、印度、英国、希腊等国家下单200多万套价值100万美元物资陆续向国内发运。青山实业公司紧随其后启动“全球购”，相继从新加坡、印尼、美国、波兰、法国和日本等地紧急采购1.5万件防护服以及大量的口罩和护目镜。印尼浙江总商会70%会员单位是温商企业，疫情发生后，商会第一时间发出倡仪，为祖国抗击疫情捐款捐物。目前首批60万个医用外科口罩已从印尼雅加达装机启运到温州。

　　欧洲华商联合会等17家意大利温籍海外侨团、公司纷纷开展爱心接力，采购了一批口罩、防护罩、防护眼镜、消毒免水洗洗手液等，其中各类口罩60多万个。获悉中意直飞航班全面停飞，浙江中外运有限公司温州分公司紧急协调航空资源，免费为从法国、比利时、荷兰、德国至中国杭州的捐赠及救济物资提供货运包机航空运输服务。2月8日凌晨，经过11个小时飞行，一架从比利时布鲁塞尔飞来的中外运货运包机率先抵达杭州萧山国际机场。

　　顶班生产口罩及防护服

　　省级文明单位浙江华峰氨纶股份有限公司是口罩、防护服、尿不湿等防护用品原料提供商，第一时间发动员工放弃休假，开足马力生产600万口罩防护服用原料驰援湖北。1月31日，首批无偿捐赠的10吨用于医护用品生产原料的氨纶物资专车启程开往湖北仙桃口罩生产基地，可用于生产3000万个以上医用防护口罩的耳带。同日，获悉四川一家医疗防护用品企业急需口罩原料，马上免费提供氨纶原料给下游企业定制10万个口罩用耳带，无偿支援四川防护用品生产企业。

　　民企彰显担当，民间涌现高人。在泰顺县柳峰乡墩头村，由于志愿参与设卡的党员和民兵缺乏口罩，“温州好人”王飞云萌发了用滤棉做口罩的想法。她利用丈夫在山西下矿井时留下的100多片KN95标准口罩片，和几位闺蜜去卫生院、药店买来医用纱布、绷带，经巧手变成一个个“手工口罩”，缓解了一线防疫人员物资紧缺问题。

　　【全线下沉】弃休请战，排查督查

　　自浙江省启动一级响应以来，温州各地各级文明单位党员志愿者纷纷弃休请战，穿上“红马甲”成为一名志愿者，坚守一线排查疫情、督查防控措施，汇聚起一股磅礴的红色力量。

　　属地服务，科学设岗

　　为防控疫情传播，温州市文明办发动各地志愿者全部就地、就近参与志愿服务，接受属地社区统一调配，实行严格的居家硬管控、出行硬隔离措施，最大努力做到传染源全管控、传播链全切断，确保风险全排除。发动全市志愿者协助所在地乡镇和街道，聚焦重点地区来温人员的密切接触者、自行就诊确诊病例的密切接触者、集聚性病例的密切接触者等三类对象，快速精准溯源，及时掌控处置疫情。

　　就地坚守，排查疫情

　　自2月1日24时起至2月8日24时，温州在全市实行村（居）民出行管控措施，最大限度减少人员流动、控制疫情传播。温州各地居家的党员志愿者主动请战，在各自小区卡点担任志愿者，对入村（居）人员进行登记和体温监测，对非本村（居）人员一律进行劝返，为村（居）民把好“入口关”，协助物业实施居民出行硬管控。其中，仅瑞安市就有17000多名志愿者加入防控工作。2月5日早上，央视《朝闻天下》报道了“泰顺党员志愿者战斗在防疫第一线”，当地289个村（社区）的党员志愿者们相互协作，战斗在防疫工作第一线。

　　勇挑重担，下沉督查

　　为严格执行温州市委市政府出台的“五个一律”和“25条”紧急措施，全市广大志愿者对重点疫区返温人员、密切接触人员、有发热症状人员开展动态滚动排查，确保所有来温人员全管控、全落地、全录入。同时，全市各地文明战线党员干部带头勇挑重担，深入一线开展督查，全力投身疫情防控阻击战。

　　（来源：文明温州，原标题《战“疫”中的温州文明力量》，编辑 谢甜泉）