「在线投诉」：自如租房涉嫌恶意涨租金

　　消费者“匿名”在1月2日向黑猫投诉平台反映：“租的深圳福田区的房子，快到期了，原本房租是2160元，现在直接涨到2290元，一下就涨130元。之前价格刚出来的时候管家说2290是最高价格，会往下调整，快10天的时间，多次和管家协商价格的事情，也在自如自己的平台上反映投诉过问题。自如方面表示去申请调低价格，结果好几天过去了，协商这么久，还是说价格一分钱都不能降。房子旁边施工很吵，周末经常因为噪音睡不好觉，这种情况下房租还涨那么多。我还是自如的老客户，然而自如对老客户也没有什么好的。原本我希望能和自如沟通协商解决好此问题，并不想发到网上投诉，可是自如根本就一口咬定房租，一下涨这么多。我实在没办法了，跟自如多次协商无果，才到这里投诉。”

　　商家“自如客服”1月2日在黑猫投诉平台回复：“您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，工作人员正在为您火速处理，如需其他帮助，您可通过自如APP或微信公众号自如客进行反馈，以便更快捷地处理您的问题，感谢您的理解与支持！”

　　商家“自如客服”1月2日在黑猫投诉平台回复：“您好，非常抱歉给您带来这样的困扰，房源价格会根据房源位置、市场价格走向、产品配置等多方因素进行参考，价格会适当进行调整，还望亲亲知晓~”

　　消费者“匿名”在1月3日向黑猫投诉平台再次反映：“感觉这样投诉也没有什么用，最终还是自如自己说了算，消费者没啥话语权。”

　　投诉详情：房租涨太多

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