铁路部门提醒:查询硬座“有票”为何系统老“无座”?
本报讯 记者 刘春霞
旅客王先生这两天一直想在网上买一张K1084次上海至沈阳的车票,前天晚上10点多,他终于在12306.cn网站上查询到1月13日还有硬座车票,于是赶紧预订提交订单。但查询时系统明明显示有硬座票,但当他提交订单后,却发现自己选的“硬座”已经变成了“无座”。“无座票我肯定不要的,所以就只好取消订单。”反复操作几次,系统又显示当天取消次数太多,不能再预订。
对此,铁路部门解释说,火车的席位都是复用的,而在网上查询时,一趟车显示的余票是不区分到站的,不管哪一段,只要有票,系统就会显示有票。“这种情况可能是这趟车的其他段是有硬座票的,但旅客买的那一段正好是无座的。”
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