黑猫投诉：天津蛋壳借疫情违反合同，要强制房主减免房租

　　

　　02月03日

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　　“匿名”投诉“蛋壳公寓”，要求赔偿,道歉，其中涉诉金额2191元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在2月2日向黑猫投诉平台反映：“事实经过： 一、按照双方之前签定的合同（合同号：TJZFSTJE19043******），蛋壳公寓应于2020年1月28日支付给房东2191元房租，但截止2020年2月2日，房东未收到房租。 二、1月29日，与蛋壳客服联系两小时后才接通，工作人员称1月31日打款。1月31日和2月1曰客服打电话说租金不支付给房东，说是增加所谓免租期。房东当即表示不接受。此人称，理由是受到“不可抗力”。但是，实际情况是，天津并未封城，市政府也未宣布进入紧急状态，现在疫情可防可控，并不符合《民法》和《合同法》中的“不可抗力”定义。并且，合同中并未给出关于“不可抗力”的其它定义。此借口不合法，房东也不接受此借口。 三、即便出于人道主义考虑，房东不应该也不会给蛋壳这个“二房东”见面租金，而只和房客发生关系。而且，蛋壳无法出具任何关于房客来自湖北、无法返津、或被隔离的书面证据。 四、蛋壳的行为严重损害房东利益，借疫情之名扰乱市场秩序，同时欺骗房东和房客，发“国难财”，在全国上下防控新型肺炎的关键时期，恶意破坏社会稳定。 维权要求： 一、立即支付拖欠租金2191元。 二、向此次所有受损害的房东道歉，并公开承诺今后按时支付租金。 三、从1月28日算起，如果15个工作日内，房东仍未收到拖欠的租金。按照合同规定，将视为蛋壳单方面违约，房东将收回房屋。 四、房东保留采取一切法律手段的权利。””

　　

　　

　　

　　

　　商家“蛋壳公寓客服”2月3日在黑猫投诉平台回复：“您好，收到您反馈的问题。”

　　消费者“匿名”在2月6日向黑猫投诉平台再次反映：“蛋壳借疫情拖欠房租，强行通知房主一个月租金”

　　

　　

　　

　　

　　投诉详情：天津蛋壳借疫情违反合同，要强制房主减免房租，却不免租客房租，大发国难财!

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