2.6万医生“空中驰援” 这个医院两周接诊超百万人次

　　浙江新闻客户端|记者 沈晶晶 通讯员 叶秋杰

　　即使回到20天前，人们也不会想到，庚子新年会如此魔幻开场。

　　城市史无前例按下“暂停键”。但病情不等人，一边是焦急恐慌的患者，一边是为避免交叉感染暂停部分门诊的医院，怎么办？

　　在武汉火神山医院开建的同时，另一场空中救援在线上火速启动。1月23日，微医发出了抗击疫情“第一号通知”，紧急召集医务运营、产品技术、组织保障、战略市场等部门，迅速上线微医互联网总医院“抗击新冠肺炎实时救助平台”。当天12时53分，首批1500名公立医院专家作为先头部队加入义诊行动，13时03分，43岁的武汉胡女士因呼吸道不适发起的订单被来自山东的呼吸科医生付翠平接诊，完成第一次医患对话。

　　“我方便值夜班，可以多看几个。”远在非洲西部援助的的山东枣庄市立医院外科医生王洪波，看到严峻的疫情防控形势，申请加入线上义诊行动。上海中山医院副主任医师周旭告诉记者，从除夕开始上线义诊，眼下他已接诊近600位患者。

　　问诊订单如雪花般飞来，候诊时间明显拉长、服务器负荷吃紧，首批1500名在线接诊的呼吸、感染和内科医生应接不暇，心理援助、健康科普服务等专区紧急开启……

　　即使提前准备，微医董事长廖杰远依旧有些始料未及。“互联网医疗从诞生时起就一直处于艰难爬坡中。三分之一的人支持，三分之一的人在观望，还有三分之一的人认为不靠谱。”廖杰远说，尽管微医互联网医院已经在20多个省市诞生落地，但电子处方、在线医保结算等关键领域政策推进还存在堵点。

　　直到此次疫情爆发，不少无法得到线下及时就医的患者，开始认识并使用线上医疗平台。廖杰远甚至用“如梦初醒”来形容此次疫情中人们对互联网医疗这一年轻行业的重新认知。

　　2月3日、2月7日，国家卫健委办公厅连续两发两文，鼓励各地发挥互联网医院优势，在线开展新冠肺炎义务咨询、部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低线下就诊压力和交叉感染风险。

　　“过去你能想象，一个拥有14亿人口的国家近乎‘原地冻结’后，竟还能依靠网络生活持续运转？在这种新的机制与力量里，一些行业必然迎来超常规的发展机遇，互联网医疗也将站上新的‘风口’，在突发卫生公共事件应对以及健康中国建设中发挥独特担当与作用。”廖杰远说。

　　据了解，截至目前，超过1亿人关注抗击疫情救援的专题页面，累计有2.6万余名医生上线，提供远程诊疗116余万次。而这，已经相当于湖北省人民医院这样规模的大型三甲公立医院近三个月的门诊量。